Go the body

首页 > 客服中心 > 投诉中心 > 医疗纠纷协商

客服中心

打印

医疗纠纷协商

医疗纠纷(Medical Dispute)是什么?

 

1. 医疗事故(Medical Accident)是指医疗活动中由于医务团队的过失或患者一方因素(例:特殊体质),患者发生未预料到的坏结果。

 

 

2. 医疗事故(Medical Malpractice)是根据当时医疗知识或医疗技术的原则,由于医疗活动中医务人员未执行所要求的主要义务,患者未获得适当结果,是指医疗活动中所有过失。医疗过失(Medical Neligence)是指医疗事故的原因,即对违反医务团队的主要义务的法律追责可能性,医疗事故并非都是医疗过失,但是所有医疗过失都是医疗事故。

 

 

3. 医疗纠纷(Medical Dipute)是指发生与医疗活动相关的医疗团队过失所引起的医疗事故,也指未明确阐明由医疗团队还是患者因素的原因而出现纠纷,双方未和解出现纠纷的情况。

 

 

II. 预防医疗纠纷的事前准备

 

1. 请确认是否是注册外国人患者招引领域的招引企业还是医疗机构
⇒ 需要确认介绍的招引企业或接受治疗的医疗机构是否是注册外国人患者招引领域的合法机构。请到
http://medicalkorea.khidi.or.kr/ 确认。

 

2. 您得到充分的说明吗?
⇒ 填写合同或同意书(informed consent)或接受诊疗时,确认是否从医疗机构充分了解并获得医务人员最基本的说明义务,是否充分说明医疗行为的内容和副作用。患者需要准确理解该内容。

 

3. 您是否确认医疗结构的医务人员是否是专科医生,是否已具备安全预防系统?
⇒ 请确认医疗机构的医务人员是否是您想就诊科室的专科医生。除了医务人员,您还需要确认助理护士、医疗技师、翻译、医院职员是否熟知外国人患者诊疗和相关法规及预防医疗纠纷的内容,并确认是否具备血液管理、废弃物管理等完善的安全预防系统。

 

4. 请向医务人员诚实并详细告知本人情况! ⇒ 向医务人员详细说明是否有过敏、身体特征、过去病史,请留意医务人员是否了解注意事项等患者身体和文化方面的特殊事项。

 

5. 预防投药事故措施 ⇒ 接受处方或用药指导时,患者应充分理解。对医务人员要求详细说明能充分了解,取药时同时索取书面注意事项,预防发生事故。

 

* 5种正确用药原则 : 正确的患者、正确的处方、正确的用量、正确的用药、正确的时机

 

6. 请确认合同是否明示纠纷解决方法 ⇒ 请确认医疗机构是否具有针对预防发生危险的院内联络系统设备及患者救护系统,诊疗合同是否详细标明纠纷解决的步骤和方法 例:发生法律纠纷后,首先医患友好协商。若无法解决纠纷时,医患双方应遵守韩国医疗纠纷仲裁法第43组明示的“韩国医疗纠纷仲裁委员会”的仲裁决定。

 

- 出处:医疗纠纷调解仲裁院 ( http://www.k-medi.or.kr/ )

 

III.发生医疗纠纷后的事后处理

 

由于医疗事故受伤害时,受害者按以下方法获得帮助。

 

① 与医疗人员(医疗机构)直接协商。

 

② 向医疗仲裁院申请调解或仲裁。

 

③ 向法院诉讼。

 

 

受害者可以选择上述3个步骤中任意一种。但是,如果利用医疗纠纷调解仲裁院的调解和仲裁,比诉讼节约时间和费用。

 

*出处:医疗纠纷调解仲裁院 ( http://www.k-medi.or.kr/ )

*相关机构: http://www.k-medi.or.kr/



韩国医疗

旅游信息

客服中心

社区

地区医疗观光简介


“机构只为外国人介绍医疗单位,而不是提供医疗服务的主体。
因此,对医疗单位给外国客户所提供的医疗服务信息及服务内容不负任何责任”。