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首尔
医疗观光简介   Regional Medical Tourism

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首尔医疗关键字

Quality
首尔市医疗观光服务在众多诊疗科目领域中拥有较高的水平和质量。

熟悉最新医疗技术的医疗团队通过灵活运用Proton therapy、Cyberknife、Gammaknife、Tomotherapy、Davinci robot等最新医疗设备,带来极高的手术成功率。(韩国保健产业振兴院,2015)。特别是Gammaknife手术次数已突破7,000次,手术成功率高达90%,提供相当于发达国家水平的医疗服务。(“伽马刀手术7,000次”,2015)此外,机器人手术等最新医疗技术也广泛应用于甲状腺癌、子宫癌、胰腺癌、大肠癌等各个领域,技术实力获得世界认可。

Quality - 首尔市医疗观光服务在众多诊疗科目领域中拥有较高的水平和质量

Safety
首尔市医疗机构正不断努力致力于为

首尔市医疗机构正不断努力致力于为外国医疗观光游客提供安全的医疗服务。为了保障医疗技术水平和服务质量,减少治疗过程中的不安感受,在众多医院中普及JCI认证机制,位于首尔的9所医院已首先获得JCI认证,在巩固首尔医疗观光可信度过程中,起到了表率作用。除国际认证外,韩国政府还支持提供由保健福利部通过严格的审查流程,构筑针对医疗机构普及相关认证的制度。隶属保健福祉部下的韩国医疗纠纷调解仲裁院,为了保证安全的医疗环境,将本着公平性、专业性、迅速性的基准,提供帮助给由于意外医疗事故而权益受损的患者。

Infrastructure
首尔市的众多医疗机

首尔市的众多医疗机构均拥有CT、PET-CT、MRI等最新医疗设备,凭借举世闻名的IT技术基础,推广无纸化(Paperless)诊疗项目。除物理基础设施外,还具备丰富的医疗观光人力资源,由政府设立医疗观光协调员国家资格证,大力培养接受系统训练的相关人才。与此同时,首尔市还将于2016年起增设医疗翻译协调员,不断努力为外国人提供更为优质的医疗机构服务。

Globalization
首尔市医疗机构的专科医生每年都要到发达国家进行海外研修

学习各种先进医疗技术后,竭力将首尔市的医疗技术提升至世界级水平。目前已有众多来自美国、日本、意大利等国家的外国专科医生到访韩国医疗机构,接受医疗技术培训。此外,位于首尔的众多医疗机构还进军海外,在当地设立医疗机构,广泛开展包括“NANUM 医疗”在内的各种海外医疗志工活动。伴随首尔医疗机构不断地国际化,外国人患者访问次数也不断增加,最近3年来的平均成长率达到了22%。

Globalization - 首尔市医疗机构的专科医生每年都要到发达国家进行海外研修

Customer Service
首尔市为了提高外国患者的医疗服务满意度,

从几方面着手为患者提供亲切服务、迅捷服务以及定制型服务。 位于首尔市的医疗机构自发性开展CS教育,为外国患者提供亲切服务。 与此同时还提供了“One-Stop Service”。 “One-Stop Service”是指在外国患者治疗过程中,毫不拖延,迅速提供服务的意思。 比较具有代表性的是大部分医疗机构在大肠癌治疗领域提供“One-Stop Service”,即,衔接内视镜中心,在大肠内视镜检查过程中如果发现大肠癌可立即进行手术。(韩国旅游发展局)。 此外,还为患者配备专职协调员,随时掌握并满足患者的需求

Affordability
位于首尔市的医疗机构在价格竞争力方面也存在明显优势。

重症疾病特别是癌症的治疗费用仅为发达国家的20%,肺癌为发达国家治疗费用的30%。 此外内脏器官移植为10~40%,脑部疾病为6~25%,妇科疾病、整形外科医疗费用为30%,眼科治疗费用为发达国家的50%左右。 与此同时,政府还积极致力于提高首尔医疗观光的价格透明化。2015年,政府将属于整形手术领域中45件依手术类别细分的治疗费用,公开在Medical Korea的主页上以提高价格透明化。自2016年开始,正限期对外籍患者退还非医疗补贴诊疗增值税(10%)(保健福祉部,2015)。

 



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“韩国旅游发展局只是给外国人介绍医疗单位的机构,而不是提供医疗服务的主体。
因此,韩国旅游发展局对医疗单位给外国客户所提供的医疗服务信息及服务内容不负任何责任”。